Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: le 2 septembre 2019


Quartier Scolaire (désignés dans la présente politique par «Quartier Scolaire», «QS», «nous», «nous» ou «notre») a adopté la politique de confidentialité suivante pour expliquer comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations.

Votre vie privée et votre sécurité sont très importantes pour nous chez Quartier Scolaire. Nous nous engageons à faire preuve de transparence en ce qui concerne nos pratiques de confidentialité et la manière dont nous protégeons vos informations. Cette politique de confidentialité («politique») décrit les types d'informations que nous pouvons vous demander et que nous recueillons lorsque vous visitez ou utilisez QS, comment ces informations peuvent être utilisées et dans quelles circonstances certaines informations peuvent être partagées avec d'autres.

Cette politique s’applique aux données que vous partagez lorsque vous utilisez nos «Services», notamment notre site Web, QuartierScolaire.com, ainsi que toutes les pages Web ou tous les formulaires affiliés que nous pouvons créer ou héberger («Site»), nos applications mobiles («Applications»), ou lorsque vous communiquez avec nous.

Cette politique fait partie de nos conditions d'utilisation que vous pouvez trouver ici.

Informations que nous recueillons

A. INFORMATIONS QUE VOUS NOUS DITES

Certaines informations collectées lorsque vous utilisez nos services sont considérées comme des «informations personnelles» (ou IP). Ces informations peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement et comprennent des éléments tels que votre nom complet, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. À l'exception de ce qui est prévu dans la présente politique, nous ne partagerons ni ne divulguerons ce type d'informations sans votre autorisation. D'autres informations que nous recueillons peuvent ne pas vous identifier personnellement. Ce type d'informations peut être partagé ou divulgué sous une forme agrégée, utilisé pour personnaliser votre expérience, etc.

Visiteurs. Lorsque vous utilisez nos services en tant que visiteur, nous pouvons vous demander des informations sur vos préférences et vos intérêts pour personnaliser votre expérience et vous aider à trouver ce dont vous avez besoin.

Tous les membres. Pour utiliser de nombreux aspects de nos services, vous devez créer un compte QS et devenir membre. Pour devenir membre, nous vous demandons de choisir un nom d'utilisateur unique et de nous fournir votre adresse e-mail afin que nous puissions vous contacter. Nous pouvons également vous demander de nous indiquer votre nom afin de savoir qui vous êtes.

Enfin, nous pouvons vous demander de partager des informations sur votre type d'utilisateur (votre rôle), votre emplacement géographique, ce que vous enseignez et où vous l'enseignez, ainsi que des informations sur vos intérêts pour nous aider à personnaliser votre expérience d'utilisation de nos Services.

Les vendeurs. Les membres qui s'inscrivent à l'une de nos adhésions de vendeur («Vendeurs») seront tenus de fournir des informations de contact et des informations de paiement supplémentaires pour recevoir leurs commissions. Les vendeurs peuvent choisir d'utiliser un nom autre que leur prénom en tant que «Nom de la boutique». Le nom de la boutique du vendeur, son image ou logo, ainsi que toute information supplémentaire qu'il choisit de fournir à son sujet dans son profil de la boutique seront visibles publiquement.

Pour nous conformer aux lois applicables, nous pouvons collecter des informations d'identification fiscale fédérale auprès des Vendeurs, comme votre numéro de taxes (TPS et/ou TVQ), afin de vérifier votre identité et de délivrer des documents fiscaux.


B. INFORMATIONS SUR LES ACHATS

Lorsque vous effectuez un achat via nos Services, vous devez fournir des informations de facturation et de paiement pour compléter votre commande. Nous avons soigneusement sélectionné des fournisseurs de services qui utilisent les pratiques conformes à la norme PCI DSS (Payment Data Industry) conformes aux normes PCI DSS pour traiter les paiements («Processeurs de paiement»). Que vous utilisiez une carte de crédit, un compte PayPal ou tout autre mode de paiement que nous prenons en charge, votre paiement sera traité directement par notre processeur de paiement et nous n'aurons jamais accès à vos données de paiement ni ne les stockera.

Lorsque vous utilisez une carte de crédit pour payer vos achats, il vous est demandé d'ajouter une source de paiement par carte de crédit ("Carte de crédit"). Lorsque vous validez votre commande, ces informations sont envoyées et enregistrées directement par notre processeur de paiement. Une fois votre paiement traité, le responsable du traitement du paiement enverra à QS des informations détaillées sur la transaction afin que nous puissions enregistrer votre commande dans notre base de données et permettre l'accès aux documents que vous avez achetés.

La carte de paiement que vous avez ajoutée sera disponible pour une utilisation future sur votre compte. Vous pouvez modifier ou supprimer ces informations à tout moment en accédant à la page de paiement ou en nous contactant pour obtenir de l'aide.

Si vous choisissez de payer avec Stripe, vous vous connecterez à votre compte Stripe pour terminer votre commande. Lorsque Stripe traite votre paiement, il nous envoie une confirmation avec les détails de la transaction afin que nous puissions enregistrer votre commande et donner accès aux ressources ou services que vous avez achetés. Nous ne recueillons pas d'informations sur les sources de paiement ou de financement spécifiques, ni aucune autre information financière associée à votre compte Stripe.


C. AUTRES INFORMATIONS

Lorsque vous utilisez nos services en tant que membre ou visiteur, nous recevons et recueillons certaines informations de votre navigateur et de votre appareil, telles que votre adresse de protocole Internet (adresse IP), les informations de l'appareil, le système d'exploitation, le type et la version du navigateur, ainsi que l'emplacement du pays du navigateur. Ces informations nous aident à nous défendre contre les activités frauduleuses ou les attaques, à maintenir la sécurité de nos services et à améliorer et personnaliser votre expérience.

Nous enregistrons également les données relatives à la manière dont les membres et les visiteurs utilisent nos services, y compris les cookies qui peuvent identifier de manière unique votre visite ou votre compte. Ces données de journal incluent des détails tels que les pages de notre site ou de votre application que vous visitez, à quel moment, comment les utilisateurs naviguent sur le site et visitent les URL de parrainage. Ces informations nous permettent de mieux comprendre comment nos services sont utilisés, nous aident à apporter des améliorations et nous permettent de personnaliser votre expérience avec nos services. (Veuillez vous reporter à la section Cookies ci-dessous pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies.)

De temps en temps, nous pouvons accueillir et fournir aux membres et aux visiteurs la possibilité de participer à des concours, des tirages au sort et des sondages. Si vous choisissez de participer, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles qui pourraient être utilisées à des fins nécessaires à la gestion du concours, du tirage au sort ou d'une enquête, ou à d'autres fins de marketing.


D. NOTRE ENGAGEMENT POUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Chez QS, nous prenons très au sérieux la vie privée des enfants. Les services de QS sont destinés et destinés à être utilisés par des adultes uniquement. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, vous ne devez en aucun cas utiliser ou tenter d'utiliser nos services, ni envoyer des informations vous concernant à QS. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer rapidement ces informations de nos services.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que QS a pu collecter des informations personnelles sur votre enfant, veuillez nous contacter à info@quartierscolaire.com pour nous le faire savoir. Nous travaillerons avec vous pour nous assurer que ces informations sont supprimées de notre site.

E. INFORMATIONS RECUEILLIES DE TIERS

Nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès de tiers, comme le permet la loi ou par le biais de votre interaction avec des tiers avec lesquels nous pouvons parfois nous intégrer afin de vous proposer de nouvelles fonctionnalités et / ou services ("Intégrations tierces").


Comment nous utilisons et partageons les données que vous nous communiquez

A. EN GÉNÉRAL

Votre vie privée est très importante pour nous. À l'exception de ce qui est prévu dans la présente politique, nous ne partageons pas vos informations personnellement identifiables avec des tiers sans votre consentement.

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet et les informations que vous nous communiquez à propos de vous-même aux fins générales suivantes:

  • Pour créer votre compte et votre profil QS
  • Pour vous identifier en relation avec l'activité de votre compte (dans certains cas, ces informations peuvent être partagées ou affichées publiquement ou uniquement à certains autres Membres sous une forme complète ou modifiée, comme décrit aux sections B, C et D ci-dessous.)
  • Pour communiquer avec vous à propos de nos services et de votre compte
  • Pour faciliter les transactions entre vous et nos vendeurs
  • Fournir un support client
  • Pour personnaliser votre expérience avec nos services
  • Suivre l'utilisation de notre service et exécuter des tests pour améliorer nos services
  • Identifier et comprendre les tendances de l'activité des utilisateurs afin d'apporter des améliorations à nos services.
  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos services
  • Autres fins de fournir et d'améliorer nos services pour vous


B. LORSQUE VOUS OUVREZ UNE BOUTIQUE SUR QS

Si vous choisissez de devenir vendeur sur QS, nous recueillons des informations de contact supplémentaires pour nous assurer de pouvoir vous contacter et effectuer vos paiements avec la méthode de votre choix. Vous aurez également une page de magasin et un profil, où vous pouvez choisir de fournir des détails supplémentaires sur vous-même à vos clients. Les informations que vous ajoutez au profil de votre magasin sont des informations que vos visiteurs peuvent voir.

Les informations suivantes sont visibles par les autres:

  • Le nom de la boutique que vous avez fournis lors de l’enregistrement. Vous pouvez entrer ou mettre à jour votre nom de boutique à partir de la section du profil de boutique au sein de la section administration.
  • Votre emplacement. Certaines informations d'emplacement peuvent être facultatives et peuvent être ajustées dans votre profil de boutique.
  • Votre image de profil de boutique. Vous avez la possibilité de télécharger une photo, un logo ou une autre image dans votre profil de boutique.
  • Informations personnelles / autres personnelles. Vous pouvez choisir de fournir des informations supplémentaires sur vous-même, votre entreprise et votre expérience d'enseignement. Toute information de profil que vous fournissez est visible par ceux qui visitent votre boutique et peut être modifiée, mise à jour ou supprimée par vous à tout moment.

En dehors de ce qui est décrit dans la présente politique de confidentialité, nous n'affichons ni ne divulguons publiquement des informations personnelles vous concernant, telles que l'adresse e-mail associée à votre compte, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone ou vos informations de commissions et de paiement, sans votre consentement.


C. INFORMATIONS PARTAGÉES ENTRE ACHETEURS ET VENDEURS

Lorsque vous passez une commande, votre nom complet, votre ville, votre état et votre code postal seront visibles pour le vendeur dont vous avez acheté le matériel. De plus, si vous achetez des biens durables, le Vendeur verra les informations d'expédition que vous avez saisies lors de la commande pour leur permettre d'expédier votre commande.


D. QUAND VOUS CONNECTEZ, PARTAGEZ OU COMMUNIQUEZ AVEC D'AUTRES

Certaines fonctionnalités de nos services peuvent vous permettre de:

  • Publier du contenu (ressources que vous téléchargez et communications que vous publiez, telles que commentaires, critiques, questions ou autres messages publics)
  • Connectez-vous, communiquez et partagez des informations vous concernant avec d'autres membres
  • Joindre et publier des messages dans des forums, des groupes ou des communautés
  • Liez votre compte à une organisation
  • Soumettez des demandes de ressources ou participez à une liste de souhaits partagée
  • Afficher un profil public, etc.

En utilisant l'une de ces fonctionnalités, vous choisissez de partager des informations sur vous-même et sur l'activité de votre compte QS avec QS, le public ou avec d'autres membres. Si vous vous connectez à un autre membre, par exemple en rejoignant un groupe ou une organisation, ou en accédant à une ressource partagée avec vous par un autre membre, les membres avec lesquels vous interagissez peuvent être en mesure d'afficher certaines informations et activités associées à votre compte et à cette interaction.


E. FOURNISSEURS DE SERVICES ET PARTENAIRES

QS fait appel aux services de sociétés tierces («fournisseurs de services») pour fournir certaines fonctionnalités de ses services, telles que le traitement des paiements, l'assistance clientèle, le stockage et l'analyse de données, le suivi des visiteurs et les tests d'utilisateurs, la messagerie électronique, la publicité, les sondages, etc. Sécurité du site et autres services. QS partage des données avec ces fournisseurs de services afin qu'ils puissent fournir leurs services, ce qui permet de fournir nos services de manière plus sécurisée, efficace et efficiente. Les fournisseurs de services peuvent avoir accès à certaines informations personnelles au cours de la fourniture de leurs services. L'accès des fournisseurs de services à vos informations personnelles est limité au but de fournir les services contractés. Les fournisseurs de services ne sont pas autorisés à divulguer des informations à d'autres parties ni à utiliser vos informations personnelles à d'autres fins.

De temps en temps, nous pouvons nous associer à d'autres sociétés ou organisations («partenaires») pour proposer des produits et services supplémentaires («contenu partenaire»). Lorsque vous achetez ou utilisez un contenu partenaire, nous pouvons partager des informations avec vos partenaires concernant votre commande et votre compte afin de faciliter votre utilisation du contenu partenaire et d'assurer la livraison du contenu partenaire à votre intention.

QS peut parfois partager des données utilisateur agrégées avec des partenaires commerciaux, des fournisseurs de services ou d'autres tiers pour identifier ou partager des tendances, des statistiques d'utilisation, etc. Le partage de données sous une forme agrégée signifie qu'aucune information personnelle permettant au destinataire des données de vous identifier personnellement ne sera partagée.


F. FUSION OU ACQUISITION

Dans le cadre d'une fusion ou d'une acquisition de QS, nous pouvons transférer les données que nous avons collectées, y compris les informations personnelles, à la société acheteuse. Dans ce cas, nous vous informerons de ce changement. En outre, toute société acheteuse devrait adhérer aux termes de la présente politique, notamment en vous avertissant avant de procéder à des modifications importantes et en vous donnant la possibilité de vous désabonner.


G. OBLIGATION JURIDIQUE

Enfin, nous respectons et respectons les obligations légales et pouvons divulguer des informations (y compris des informations personnelles et des informations sur les activités de votre compte) en coopération avec une enquête des forces de l'ordre, en réponse à une demande légale valide telle qu'une ordonnance de justice ou une assignation à comparaître, dans le cadre DMCA (Digital Millennium Copyright Act), ou pour défendre, protéger ou exercer nos droits légaux.

Vos droits et options

Chez QS, il est important pour nous que vous ayez la possibilité de choisir vos informations personnelles. Nous vous proposons donc des options pour gérer votre compte et les informations que vous nous communiquez.

A. INFORMATIONS SUR LE COMPTE

Vous pouvez afficher, mettre à jour et corriger les informations que vous avez fournies à votre sujet en consultant la page Mon compte. Vous pouvez également supprimer les informations facultatives que vous avez fournies. Les informations requises seront indiquées comme telles et peuvent être mises à jour mais ne peuvent pas être supprimées.

Si vous ne souhaitez plus avoir de compte chez nous, vous pouvez le fermer à tout moment. Vous pourrez nous contacter à tous moments pour demander la fermeture de votre compte ou pour obtenir de l'aide.


B. SOURCE DE PAIEMENT ENREGISTRÉ

Votre fiche de paiement enregistrée peut être modifiée ou supprimée de la page de paiement. Si vous avez besoin d'assistance, vous pouvez nous contacter et nous nous ferons un plaisir de supprimer tous les enregistrements de carte de paiement sauvegardés.


C. PRÉFÉRENCES DE COURRIEL

QS utilise vos informations de contact pour communiquer avec vous sur nos services et pour vous fournir des notifications relatives à votre compte ou à votre activité. Certaines communications liées à votre compte ou à votre activité sont obligatoires et vous ne pouvez pas vous désabonner. Celles-ci incluent, mais ne sont pas limitées à, les notifications liées aux achats, les notifications relatives aux modifications apportées à vos informations de connexion ou aux détails de votre compte, ainsi que les notifications légales. D'autres communications peuvent ne pas être nécessaires, telles que des annonces concernant nos services, des lettres d'information et des messages contenant des informations qui pourraient vous intéresser, ainsi que d'autres messages de marketing et de promotion («communications facultatives»). Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux communications facultatives dans la section Préférences de messagerie de votre compte ou en utilisant le lien «Se désabonner» au bas de toute communication facultative que vous recevez.


D. AUTRE

Si vous choisissez de créer un profil public ou de publier des communications, toutes les informations que vous publiez seront visibles par les autres utilisateurs et le public. Vous pouvez modifier et mettre à jour les communications que vous avez publiées et les informations fournies dans votre profil public.Vous pouvez supprimer votre profil public à tout moment.


E. SÉCURITÉ DU COMPTE

L'accès à votre compte QS est sécurisé par le mot de passe choisi. Pour votre sécurité, nous ne stockons qu'une version hachée de votre mot de passe. Cela signifie que nous ne connaissons pas votre mot de passe et que votre mot de passe ne nous est pas visible lorsque les membres de notre équipe consultent votre compte.

Pour empêcher tout accès non autorisé à votre compte, choisissez un mot de passe difficile à deviner et ne le partagez pas avec qui que ce soit. Lorsque vous utilisez un ordinateur partagé ou un autre périphérique partagé pour accéder à votre compte QS (par exemple, un ordinateur d'école), veillez à vous déconnecter complètement de votre compte avant de quitter votre poste de travail, décochez l'option "Se souvenir de moi" lors de la connexion et sélectionnez «non» si le navigateur Web vous invite à enregistrer vos identifiants de connexion. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte, avec ou sans votre autorisation.

Vous pouvez modifier ou mettre à jour votre mot de passe à tout moment en visitant la page Mon compte. Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez demander un lien de réinitialisation du mot de passe.

Cookies

A. COOKIES

Les cookies sont de petites données stockées dans le navigateur de votre ordinateur. Lorsque vous visitez des sites Web comme le nôtre, certaines informations relatives à votre visite sont stockées dans des cookies, qui servent à personnaliser votre expérience, à afficher des informations pertinentes, des produits et des publicités et à vous permettre de reprendre où vous vous étiez lors de votre prochaine visite.


En utilisant nos services en tant que visiteur ou membre, vous acceptez notre utilisation des cookies de la manière suivante, ainsi qu'à d'autres fins similaires:


  • Analytique
  • Commercialisation
  • Préserver vos préférences
  • Personnaliser votre expérience
  • Comprendre d'où vient le trafic de notre site Web
  • Assurer la sécurité et la disponibilité de notre site et de nos services


Vous avez le droit de décider si un site Web peut stocker des cookies sur votre ordinateur. Selon le navigateur Internet que vous utilisez, vous pouvez afficher, gérer, supprimer et désactiver les cookies dans les préférences de votre navigateur. Certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner correctement si vous choisissez de ne pas nous autoriser à utiliser des cookies. Pour en savoir plus sur la procédure à suivre, consultez les instructions fournies par ces navigateurs:

Annonces et liens vers des sites Web tiers

Il existe des endroits dans nos Services, tels que des publicités et d'autres liens, où vous pouvez accéder à des sites Web détenus et exploités par des tiers.Les conditions de la présente politique s'appliquent uniquement à nos services et sites Web et non aux sites Web de tiers pouvant être liés ou accessibles à partir de nos services. Nous ne pouvons pas garantir les normes de confidentialité et de sécurité d'autres sites Web. Par conséquent, si vous choisissez d'accéder à ces liens tiers, vous voudrez vous familiariser avec les politiques de confidentialité et autres conditions applicables à ces sites.

Contenu hébergé

Le contenu téléchargé ou publié sur nos services est mis à disposition sous la direction de nos membres. Nous ne sommes pas responsables du contenu, y compris de la divulgation d'informations personnelles par nos membres. Si vous pensez que tout contenu publié sur nos services viole vos droits personnels en matière de confidentialité, veuillez nous en informer à info@quartierscolaire.com ou en utilisant notre formulaire contactez-nous.

La conservation des données

QS utilisera vos informations pour les raisons détaillées dans la présente politique afin de vous fournir nos services lorsque votre compte est actif. Si vous ne souhaitez plus être membre de nos services, vous pouvez fermer votre compte chez nous à tout moment. Si vous fermez votre compte, votre compte est placé dans un état inactif. Nous conservons un enregistrement des informations de votre compte et n'utilisons ces informations que pour fournir des données de vente aux vendeurs avec lesquels vous avez effectué des transactions, pour continuer à mettre des ressources à la disposition des membres qui vous ont acheté des licences, afin de répondre à une demande légale valide ou de les résoudre. un litige, ou pour répondre à toute exigence ou obligation légale. Nous pouvons également continuer à inclure vos données dans le cadre de l'analyse agrégée continue des données et de l'utilisation. Nous ne vous enverrons plus de communications marketing ou autres concernant votre compte ou nos services. Vous pouvez restaurer votre compte à tout moment en vous connectant avec votre email ou votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Changements à cette politique

De temps en temps, nous mettrons à jour cette politique conformément au processus et aux règles de nos conditions d'utilisation.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique ou si vous avez besoin d'aide avec votre compte, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les méthodes suivantes: